Demander la suppression de votre compte NAJID
Vous pouvez demander la suppression de votre compte NAJID et des données personnelles qui lui sont associées, même si vous n’avez plus accès à l’application.
Quel compte souhaitez-vous supprimer ?
Compte pèlerin
Si votre compte a été créé par une agence, vous pouvez tout de même demander sa suppression vous-même.
Compte agence
La demande de suppression d’une agence doit provenir de son propriétaire ou d’un administrateur habilité. Un guide ne peut pas supprimer le compte de l’agence.
Comment faire votre demande ?
Envoyez un e-mail à notre équipe
Utilisez le bouton ci-dessous et indiquez « Suppression de compte NAJID » en objet.
Précisez le compte concerné
Indiquez l’adresse e-mail liée au compte, votre rôle et, pour une agence, son nom. Ne transmettez jamais de mot de passe.
Nous vérifions et traitons la demande
Une vérification raisonnable de votre identité ou de votre autorité peut être nécessaire pour protéger les comptes contre des suppressions non autorisées.
contact@najidgroup.com
Quelles données sont supprimées ?
Après vérification et traitement, le compte et les données personnelles qui lui sont associées sont supprimés des systèmes actifs, sous réserve des données qui doivent être conservées pour une raison légale, de sécurité ou de gestion de litiges. Les copies de sauvegarde suivent leur cycle de suppression technique. La durée de conservation des sauvegardes dépend de leur cycle de maintenance technique.
La désinstallation de NAJID ne supprime pas automatiquement votre compte. Vous n’avez pas besoin de réinstaller l’application pour envoyer une demande.